OBECNÁ INFORMACE
1. Tyto zásady se vztahují na web provozovaný na následující adrese URL: https://www.tradycja.biz
2. Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je: Tradycja Fabryka Okien sp. z o.o. sp.k. ul. Elektrodowa 47, 33-300 Nowy Sącz
3. E-mailová adresa provozovatele: sekretariat@tradycja.biz
4. Správcem Vašich osobních údajů ve vztahu k údajům poskytnutým dobrovolně na Webu je Provozovatel.
5. Web používá osobní údaje pro následující účely:
- Provozování newsletteru
- Podpora pro dotazy prostřednictvím formuláře
- Příprava, balení, expedice zboží
6. Webové stránky plní funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
- Dobrovolným zadáním údajů do formulářů, které se zadávají do systémů Provozovatele.
- Ukládáním souborů cookie v koncových zařízeních (tzv. „cookies“).
1. O NÁS
Tradycja Fabryka Okien sp. z o.o. sp.k. se sídlem Nowy Sącz, ul. Elektrodowa 47, 33-300, NIP 7343374726, REGON 120928657 (dále jen "Správce", "my"/"nás"/"naše") - jsme subjekt odpovědný za zpracování osobních údajů získaných od Vás nebo o vy ("pan/paní", "pan/paní", "panelista"). Jelikož sídlíme v Evropské unii, zpracováváme osobní údaje v souladu s evropským právem na ochranu údajů a dalšími platnými zákonnými ustanoveními.
2. CO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE?
Osobní údaje jsou informace, které vám umožňují být přímo či nepřímo identifikován jako fyzická osoba („nepřímo“, tedy v kombinaci s jinými informacemi) na základě prvků jako: jméno a příjmení, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo popř. unikátní ID zařízení.
3. POUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje používáme pro účely popsané níže. Neshromažďujeme ani nezpracováváme více nebo jiné typy osobních údajů, než je nezbytné pro příslušné účely. Osobní údaje používáme pouze v souladu s ustanoveními těchto Zásad ochrany osobních údajů, pokud jste nedali samostatný souhlas s jiným použitím vašich osobních údajů. Pokud plánujeme použít vaše osobní údaje zpracovávané s vaším souhlasem pro jiné účely, než jsou v takovém souhlasu uvedeny, budeme vás o tom předem informovat, a poté – pokud udělíte souhlas – přistoupíme ke zpracování údajů v těchto dalších účely.
1. Osobní data
Shromažďujeme vaše osobní údaje nezbytné pro výkon našich služeb. Jedná se o údaje jako: jméno a příjmení, poštovní adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, daňové identifikační číslo, číslo bankovního účtu. Údaje používáme k tomu, abychom s vámi komunikovali, prezentovali nabídku služeb, naše podmínky a předpisy, uzavřeli a realizovali smlouvu a provedli finanční vypořádání. Osobní údaje a obsah komunikace používáme také k zodpovězení vašich dotazů při kontaktu.
2. Právní povinnosti a právní obhajoba
Můžeme být povinni používat a archivovat osobní údaje pro zákonné účely a účely dodržování předpisů – například k prevenci, odhalování a vyšetřování trestné činnosti, předcházení ztrátě dat a podvodům a boji proti jinému zneužívání našich služeb a IT systémů. Máme také právo používat vaše osobní údaje k dodržení požadavků vnitřní a vnější kontroly, zajištění bezpečnosti informací, ochrany a výkonu našich práv, ochrany našeho soukromí, zajištění bezpečnosti osob a majetku nebo ochrany majetku jiných.
3. Používání webových stránek („Portál“)
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují také na používání našich webových stránek www.tradycja.biz („Portál“), pokud jde o následující prvky související s ochranou osobních údajů.
Záznam souborů:
Na Portálu shromažďujeme údaje, včetně osobních údajů, které jsou obecně dostupné o vašem zařízení, když se připojuje k internetu. Tyto údaje zahrnují mimo jiné IP adresu (adresu internetového protokolu), typ a verzi operačního systému a prohlížeče, a pokud je to možné, výrobce a model zařízení a datum a čas každý požadavek na naše servery.
4. ZÍSKÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Z JINÝCH ZDROJŮ
1. Obecně platí, že když získáváme vaše osobní údaje z jiných zdrojů, ujišťujeme se, že vás společnost již kontaktovala, aby vám oznámila předání údajů, nebo vám tyto informace poskytneme v rámci prvního kontaktu a zároveň poskytneme další požadované informace podle zákona.
5. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje pro níže popsané účely zpřístupňujeme pouze níže uvedeným subjektům – pokud výslovně nesouhlasíte s předáním svých osobních údajů jiným kategoriím třetích stran uvedeným jinde. Podnikáme veškeré kroky, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány, chráněny a přenášeny v souladu se zákonem.
1. Poskytovatelé služeb třetích stran
V případě potřeby pověřujeme jiné společnosti a jednotlivce, aby naším jménem provedly určité úkoly související s našimi službami na základě smluv o zpracování údajů. Můžeme například předávat osobní údaje agentům, smluvním partnerům nebo partnerům za účelem hostování našich databází a aplikací, poskytování služeb zpracování dat nebo zasílání informací, které jste požadovali. Údaje zpřístupněné externím poskytovatelům služeb jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném k dosažení konkrétního cíle. Externí poskytovatelé služeb nesmějí osobní údaje, které od nás obdrží, použít k jinému účelu, zejména k vlastnímu prospěchu nebo prospěchu třetích stran. Poskytovatelé služeb třetích stran jsou smluvně povinni respektovat důvěrnost vašich osobních údajů.
2. Převod majetku
V případě reorganizace, restrukturalizace, fúze nebo prodeje nebo jiného převodu aktiv (souhrnně „převod aktiv“) můžeme předávat informace, včetně osobních údajů, v povoleném rozsahu a podle potřeby, za předpokladu, že přijímající strana souhlasí zacházet s vašimi osobními údaji způsobem, který je v souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů. Jsme odhodláni nadále chránit důvěrnost osobních údajů a informovat příslušné uživatele, když se jejich osobní údaje stanou předmětem jiných zásad ochrany osobních údajů.
3. Orgány veřejné správy
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme orgánům veřejné správy, pokud to vyžadují platné předpisy. Odpovídáme například na předvolání od soudů, donucovacích orgánů, regulačních orgánů a dalších vládních úřadů, včetně úřadů mimo zemi vašeho bydliště.
4. Předávání osobních údajů do zahraničí
Pokud je nutné zaslat Vaše osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii (EU) a Evropský hospodářský prostor (EHP), tedy do tzv. „třetí země“, budeme vás o tom informovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů platí také v případě, že předáváme osobní údaje do třetích zemí, které mohou mít jinou úroveň ochrany údajů než v zemi vašeho bydliště.
5. Správce prostřednictvím Webu a dalších forem komunikace shromažďuje a zpracovává následující osobní údaje Uživatelů poskytnuté při registračních procesech na Webu:
jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo atd.
6. Objektivní -> Zpracování vašich osobních údajů nám umožňuje poskytovat služby, např. vedení vašeho účtu, plnění objednávek, kontakt související s plněním smlouvy, jakož i zasílání marketingových informací (včetně newsletteru).”
7. Čas -> Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a po dobu v souladu s platnými předpisy s přihlédnutím k promlčení pohledávek a daňových povinností.
8. Osobní údaje, se kterými jste souhlasili, budou uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.
9. Uživatel má právo kdykoli nahlédnout a změnit své osobní údaje, jakož i požádat Správce o jejich okamžité odstranění („právo být zapomenut“).”
10. Žádosti týkající se zpracování osobních údajů můžete podávat e-mailem na adresu správce údajů
11. Vaše osobní údaje mohou být předány operátorovi platby a kurýrní společnosti.
6. HOSTING
Web je hostován (technicky udržován) na serveru provozovatele: NETMARK
7. BEZPEČNOSTNÍ
Bezpečnost dat bereme velmi vážně. Uplatňujeme vhodná bezpečnostní opatření a zavádíme vhodné fyzické, elektronické a administrativní postupy zaměřené na ochranu shromážděných informací před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, úpravou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem k přenášeným, archivovaným nebo zpracovávaným osobním údajům.
Naše zásady a postupy zabezpečení informací byly v souladu s široce uznávanými mezinárodními standardy. Jsou pravidelně revidovány a aktualizovány, aby odrážely obchodní potřeby, technologické změny a regulační požadavky. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze zaměstnanci, poskytovatelé služeb a subjekty, které je potřebují v souvislosti s plněním svých povinností.
8. VAŠE PRÁVA
Každý subjekt údajů má určitá práva související se shromažďovanými osobními údaji. To platí pro celý proces zpracování údajů popsaný v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Respektujeme práva jednotlivců a přiměřeně reagujeme na vaše obavy.
Níže uvedený seznam obsahuje informace o vašich právech podle předpisů o ochraně osobních údajů:
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat postupem popsaným v příslušném formuláři souhlasu. Garantujeme možnost odvolání souhlasu stejným způsobem, jakým byl udělen, například elektronicky.
Právo na opravu údajů: Můžete od nás obdržet opravu osobních údajů, které se vás týkají. Snažíme se zajistit, aby osobní údaje, které máme v držení nebo pod naší kontrolou a které používáme, byly přesné, úplné, aktuální, relevantní a založené na nejnovějších dostupných informacích. V případě potřeby poskytujeme přístup k portálu, kde si můžete prohlédnout a opravit své osobní údaje.
Právo na omezení zpracování údajů: Můžete od nás obdržet ujištění, že zpracování vašich osobních údajů bude omezeno, pokud:
- zpochybníte přesnost informací během období, během kterého musíme ověřit jejich přesnost,
- zpracování údajů je protiprávní a místo výmazu osobních údajů jste požádali o omezení,
- Vaše údaje již nepotřebujeme, ale Vy je potřebujete v souvislosti se vznikem, výkonem nebo obhajobou právních nároků, popř
- nesouhlasíte se zpracováním údajů v době, kdy kontrolujeme, zda naše práva převažují nad vašimi právy.
Právo na přístup k osobním údajům: Můžete nás požádat o poskytnutí informací o vašich osobních údajích, které vlastníme, včetně informací o kategoriích osobních údajů, které vlastníme nebo pod naší kontrolou, k čemu jsou údaje používány, kde jsme je získali ( pokud ne přímo od vás) a komu byly sděleny (pokud je to relevantní). Můžete od nás bezplatně získat jednu kopii osobních údajů, které o vás uchováváme. Vyhrazujeme si právo účtovat poplatky za každou další vydanou kopii.
Právo na přenositelnost údajů: Na vaši žádost předáme vaše osobní údaje jinému správci, je-li to technicky možné, za předpokladu, že zpracování probíhá s vaším souhlasem nebo je nezbytné pro plnění smlouvy. Namísto obdržení kopie vašich osobních údajů si můžete vybrat možnost, kdy tyto údaje předáme jinému přímo vámi určenému správci.
Právo na výmaz: Můžete od nás získat ujištění, že vaše osobní údaje vymažeme, pokud:
- údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány;
- máte právo vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů (viz níže) a rozhodnete se toto právo využít;
- zpracování je založeno na vašem souhlasu, svůj souhlas jste odvolali a již neexistují právní důvody pro ospravedlnění zpracování údajů;
- zpracování osobních údajů bylo protiprávní; zpracování údajů není nutné
- splnit zákonnou povinnost, která nám ukládá jejich zpracování;
- platí zejména zákonné požadavky na archivaci dat;
- souvisí se vznikem, výkonem nebo obhajobou právních nároků.
Právo vznést námitku:
Pmáte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu konkrétní situace, pokud zpracování údajů není založeno na vašem souhlasu, ale na našem zákonném základě zájmu nebo zájmu třetí strany. V takovém případě přestaneme zpracovávat vaše osobní údaje, pokud nebudeme schopni poskytnout přesvědčivé právní důkazy a neprokážeme převažující zájem týkající se zpracování nebo stanovení, výkonu nebo obhajoby právních nároků. Pokud vznesete námitku proti zpracování vašich údajů, musíte uvést, zda je chcete vymazat nebo omezit jejich zpracování z naší strany.
Právo podat stížnost: Pokud máte podezření na porušení platných zákonů o ochraně údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu údajů v zemi vašeho bydliště nebo v zemi, kde k údajnému porušení došlo.
Období: Pokusíme se vyhovět vaší žádosti do 30 dnů. Tato lhůta však může být prodloužena z důvodů souvisejících s konkrétním právem nebo složitostí žádosti.
Omezení přístupu: V některých případech vám nemůžeme z důvodu zákonných ustanovení poskytnout přístup ke všem vašim osobním údajům nebo jejich části. V případě odmítnutí přístupu k údajům uvedeme důvod.
Neidentifikovatelné: V některých případech nejsme schopni zkontrolovat vaše osobní údaje kvůli identifikátorům, které jste uvedli ve své žádosti. Mezi osobní údaje, které nemůžeme najít, pokud poskytnete své jméno a e-mailovou adresu, patří: údaje získané prostřednictvím souborů cookie prohlížeče.
Pokud vás nejsme schopni identifikovat jako subjekt údajů, nemůžeme vyhovět vaší žádosti o uplatnění vašich práv podle tohoto oddílu, pokud neobdržíme další informace umožňující takovou identifikaci.
Uplatnění vašich práv: Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte písemně, například e-mailem nebo klasickou poštou. Kontaktní údaje umístěné na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů.
9. UCHOVÁVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zásadně vymažeme, když již nejsou potřebné k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Zákonné požadavky však mohou vyžadovat, abychom vaše osobní údaje uchovávali po delší dobu, např. povinnost hlásit nežádoucí účinky.
Kromě toho nevymažeme všechny vaše osobní údaje, pokud jste nás požádali, abychom se vás v budoucnu nepokoušeli znovu kontaktovat. Za tímto účelem vedeme záznamy o informacích o lidech, kteří si nepřejí být v budoucnu kontaktováni (např. prostřednictvím newsletterů, e-mailu). Takové žádosti považujeme za souhlas s uložením vašich osobních údajů, pokud od vás neobdržíme jiný pokyn.
Ve věcech, na které se nevztahují předpisy, ustanovení občanského zákoníku a příslušných aktů polského práva, jakož i práva Evropské unie, zejména GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES).
Ustanovení z bodů: 3., 6. a 11. přílohy č. 4 Smlouvy o poskytování nákupního vzorce „Nakupte s Twisto“ - „Informace správce osobních údajů zpracované na základě čl. 13. sec. 1. a 2. obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).“
10.INFORMACE O SPRÁVCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správcem Vašich osobních údajů je Tradycja Fabryka Okien sp. z o.o. sp.k.; kontaktní údaje - telefonní číslo: (18) 444 40 28; e-mailová adresa: sekretariat@tradycja.biz
2. Jmenovaného inspektora ochrany osobních údajů můžete kontaktovat písemně na poštovní adresu, nejlépe s poznámkou: „Inspektor osobních údajů“ nebo e-mailovou adresu.
3. Zpracování vašich osobních údajů nám umožňuje poskytovat služby, např. vedení Vašeho účtu, zpracování objednávek, kontakt související s plněním smlouvy, jakož i zasílání marketingových informací (včetně newsletteru).
4. Internetový obchod zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely: přenos vašich osobních údajů do ING Bank Śląski S.A. ve spojení s:
- poskytování služby Bankou internetovému obchodu poskytování přístupu k infrastruktuře pro zpracování plateb přes internet (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení)
- oslužby a zúčtování plateb provedených zákazníky internetového obchodu prostřednictvím internetu prostřednictvím platebních nástrojů Bankou (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení).
- za účelem ověření řádného plnění smluv uzavřených s Internetovým obchodem Bankou, zejména zajištění ochrany zájmů plátců v souvislosti s jejich stížnostmi (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení).
- předávání vašich osobních údajů společnosti Twisto Polska sp. z o.o. v souvislosti s možností navrhnout platbu za zakoupené zboží nebo služby ze strany Twisto Polska sp. z o.o. na základě mandátní smlouvy pokrývající nákupní vzorec „Koupit s Twisto“ a zpřístupnění tohoto nákupního vzorce prostřednictvím internetového obchodu, jakož i za účelem ověření společností Twisto Polska Sp. z o. o. řádné plnění těchto mandátních smluv (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení).
5. Kromě účelů uvedených v odst. 3 (primární účel), může Internetový obchod zpracovávat Vaše osobní údaje pro jiné zákonem přípustné účely (sekundární účel), kdy spolu primární a sekundární účel úzce souvisí. V rámci takového zpracování Internetový obchod jednající podle čl. 6 sec. 1 písmeno f) Nařízení stanoví zpracování osobních údajů i pro níže uvedené sekundární účely.
6. Zpracování Vašich osobních údajů pro účely uvedené v odst. 3 a v odd. 4 bude probíhat v souvislosti s existencí právně oprávněného zájmu sledovaného Internetovým obchodem.
7. V souvislosti se zpracováním osobních údajů pro účely uvedené v odst. 3 a 4 mohou být vaše osobní údaje zpřístupněny Internetovým obchodem dalším příjemcům nebo kategoriím příjemců osobních údajů, kterými mohou být:
ING Bank Śląski S.A.
Twisto Polska sp. z o.o.
8. Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu oprávněnou k dosažení účelů uvedených v odst. 3.
9. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo na:
- právo na přístup k vašim osobním údajům,
- právo na jejich opravu, pokud jsou v rozporu se skutečným stavem,
- právo na jejich výmaz nebo omezení zpracování údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
- právo na přenositelnost údajů.
10. Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování údajů před odvoláním souhlasu ani na právní základ tohoto zpracování.
11. Dozorovým orgánem pro Internetový obchod v oblasti osobních údajů je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů. Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
12. Pokud poskytnete své osobní údaje za účelem uzavření smlouvy s Internetovým obchodem, je poskytnutí vašich osobních údajů podmínkou pro uzavření této smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je v této situaci dobrovolné, důsledkem neposkytnutí těchto údajů však bude nemožnost uzavřít smlouvu s Internetovým obchodem.
- Pokud své osobní údaje poskytnete za účelem předání svých osobních údajů společnosti Twisto Polska sp. z o.o. před uzavřením smlouvy o prodeji zboží (nebo služeb) zakoupeného v Internetovém obchodě je předání těchto údajů podmínkou pro uzavření kupní smlouvy v souvislosti s obchodním modelem přijatým Internetovým obchodem.
- Pokud Bance poskytnete své osobní údaje v souvislosti s vyřizováním a zúčtováním plateb, které provádíte do Internetového obchodu prostřednictvím internetu pomocí platebních nástrojů, je poskytnutí údajů nutné k provedení platby a potvrzení o jejím provedení banky na položku internetového obchodu.
- Pokud poskytnete své osobní údaje Bance za účelem ověření ze strany Banky ohledně řádného plnění smluv uzavřených s Internetovým obchodem, zejména za účelem zajištění ochrany zájmů plátců v souvislosti s jejich stížnostmi, je poskytnutí těchto údajů nutné k tomu, aby plnění smlouvy uzavřené mezi Internetovým obchodem a Bankou.
- Pokud předáte své osobní údaje společnosti Twisto Polska sp. z o.o. v souvislosti s možností nabídnout Vám zaplacení ceny za Vámi zakoupené zboží nebo služby ze strany Twisto Polska sp. z o.o. na základě mandátní smlouvy zahrnující nákupní vzorec „Koupit s Twisto“ a zpřístupnění tohoto vzorce prostřednictvím Internetového obchodu je poskytnutí těchto údajů a jejich zpracování pro tento účel vyžadováno v souvislosti s obchodním modelem přijatým Internetovým obchodem a za účelem plnit smlouvu uzavřenou mezi Internetovým obchodem a Twisto Polska Sp. z o. o.
11. ZMĚNY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo provádět podle vlastního uvážení změny našich postupů ochrany osobních údajů a kdykoli provádět úpravy těchto zásad ochrany osobních údajů. Proto vám doporučujeme pravidelně kontrolovat ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou aktuální k výše uvedenému datu „poslední změny“. Pokud na našem Portálu nemáte účet, v případě jakýchkoli změn vás o nich budeme informovat e-mailem nebo klasickou poštou a zašleme aktualizovanou verzi Zásad ochrany osobních údajů. Zavazujeme se, že budeme s vašimi osobními údaji zacházet v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, podle kterých byly údaje získány, pokud neobdržíme váš souhlas s tím, abychom s nimi nakládali jinak.
12. KONTAKTNÍ INFORMACE
Jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, jakož i požadavky týkající se výkonu vašich práv, kontaktujte prosím Tradycja Fabryka Okien sp. z o.o. sp.k. na e-mailovou adresu - sekretariat@tradycja.biz.